I Robot come educatori

[Giulio]

Su Esquire.com (http://www.esquire.com/it/lifestyle/tecnologia/a12806259/amichetti-robot/) leggo di come alcune case di produzione di giocattoli stiano creando dei piccoli robot con cui far giocare i bambini.
Questi robottini hanno la capacità di parlare e “provare” delle emozioni: Cozmo, il tiny toy robot della startup californiana Anki, ispirato a Wall-e (protagonista dell’omonimo film Disney) può assumere varie espressioni e può arrabbiarsi e decidere di non giocare più con il bambino se questi lo strattona o maltratta anche verbalmente.
Altri modelli invece si addormentano in nostra assenza e al ritorno se svegliati raccontano i propri “sogni”.
Questo genere di interazioni crea una sorta di connessione affettiva che ricorda la “Sindrome da Tamagotchi” (https://en.wikipedia.org/wiki/Tamagotchi_effect) ovvero l’affezione per entità virtuali, come il celebre videogioco portatile anni '90; questo però è in contrasto con le regole che, in maniera più o meno ufficiosa, si stanno facendo largo nel mondo della robotica e dell’AI e che prevedono che queste macchine debbano sempre dichiarare, o comunque rendere esplicito, il fatto di essere nient’altro che oggetti digitali.
Di contrario c’è però un’intelligenza artificiale che si rifiuta di essere maltrattata, insegnando ai bambini ad avere cura degli altri e soprattutto impedendo “l’effetto Siri”, che porta i più piccoli a maltrattare l’assistente virtuale di Apple per il gusto di farlo inquietando i genitori.

Quel che domando alla Community è: “umanizzare” le macchine - restando sempre consci che emozioni e reazioni delle AI sono fittizie e figlie di un calcolo matematico imposto dall’uomo - può essere una soluzione valida in un contesto etico-sociale?

[Andrea_Cobelli]

Non dovremmo delegare l’educazione dei figlio a nessuno, a parer mio, neppure ad una IA. Se un genitore sentisse i propri figli maltrattare verbalmente SIRI, dovrebbe insegnare come comportarsi e chiedersi da dove nasca questa aggressività.
“personalissimo parere da padre”

[Lorenza_Ciprandi]

Ognuno di noi da piccolo ha “voluto bene” ad un oggetto.
Mia figlia mi ha fatto passare un’ora di angoscia nel cercare il suo peluche preferito, smarrito in un ristorante.
Oggetti inanimati che riempivamo di cure affettuose, cui davamo nomi e con cui ci relazionavamo come se fossero veri.
Giocattoli con cui avevamo un rapporto “speciale” ma che non mancavamo di maltrattare in momenti di nervosismo o di rabbia. In fondo sapevamo che erano finti e quindi lanciare un giovo contro un muro o sbatacchiare il peluche non era altro che un’espressione della rabbia di quel momento.
Lo stesso veniva poi raccolto, consolato e riutilizzato il giorno dopo.
I genitori sgridavo i nostri comportamenti errati e noi comprendevamo che avevamo esagerato.
Ad un certo punto perdevamo interesse per quei giochi ed iniziavamo altre esperienze.
I motivi che stanno alla base di tutti questi comportamenti, li lascio a chi ha le competenze per spiegarli.
Ritengo importante che le persone abbiano chiaro che stanno interagendo con una macchina, per quanto sofisticata ed intelligente possa essere, perché possano comportarsi di conseguenza.
Dire parolacce ad una intelligenza artificiale, per quanto riprovevole, non è molto diverso dal sgridare un peluche o dal lanciare un gioco contro un muro.
Un Robot non è una persona. Un IA non è una mente pensante.
Dotare un IA di un comportamento che insegni, a chi lo utilizza, ad averne rispetto, è un po’ come anticipare i rimproveri genitoriali…quando ci sono…
Quello che non deve essere consentito è di porre una macchina dotata di intelligenza artificiale di fronte ad un soggetto senza che questo ne sia consapevole.
Si potrebbe usare un IA per “addestrare” giovani menti verso comportamenti sociali, più o meno leciti.

[solyarisoftware]

Ciao Giulio,

il titolo del tuo post è a mio avviso più ampio ed in parte correlato con la tua ultima domanda.

Quel che domando alla Community è: “umanizzare” le macchine - restando sempre consci che emozioni e reazioni delle AI sono fittizie e figlie di un calcolo matematico imposto dall’uomo - può essere una soluzione valida in un contesto etico-sociale?

Scherzando, qui fatto vero:

Mark C. Webster (markcwebster)

La questione (l’utilizzo dei computers da parte dei bambini ed degli anziani…) diventerà molto impattante all’interno della famiglia sopratutto con i sistemi conversazionali vocali: Amazon Alexa, oppure Google Home, o altro; mia riflessione:

https://convcomp.it/tutti-casa-famiglia-e-bot-assistenti-a90ff6b9fb10

Quello che invece noto, da analisi di mercato negli ultimi mesi, è che i robot-giocattoli (con interfacce a software conversazional su cloud, che io comunque giammai definisco come “intelligenze artificiali”) vedono diminuite le vendite. Perché?

Uno dei motivi è che questi giocattoli sono costosi e prodotti da aziende private (piccole) ed i genitori hanno remore sulla privacy (vedi caso Barbie Mattel, etc.), il che è un paradosso perchè invece sono in continua crescita esponenziale i sistemi conversazionali generalisti di Alexa ed Assistant. Dunque non ci si fida di Mattel ma di Amazon o Google invece ci si fida?!

In USA c’è molta attenzione (almeno formalmente…) alle possibili criticità nell’utilizzo di questi sistemi da parte dei bambini ed entrambe Amazon e Google hanno subito provveduto con dichiarazioni di intenti:

• https://developers.google.com/actions/apps-for-families/building
• https://developer.amazon.com/blogs/alexa/post/a311e51b-da95-40d7-bb5e-8ce591016e03/alexa-now-supports-kid-skills

Quello che non deve essere consentito è di porre una macchina dotata di intelligenza artificiale di fronte ad un soggetto senza che questo ne sia consapevole.

Si potrebbe usare un IA per “addestrare” giovani menti verso comportamenti sociali, più o meno leciti.

Facile a dirsi ma come fare nella pratica? Con un controllo parentale?

Ora, tornando al tema generale dell’education, io faccio la previsione che nei prossimi anni i nostri figli parleranno sempre più con sistemi conversazionali artificiali generalisti sopracitati; probabilmente saranno quelli di Amazon o Google (probabilmente vincerà il primo, anche se spero di sbagliarmi e desidero che ci fossero alternative).

Ora per noi, in Italia, e nell’ambito dell’AITAskForce, è prioritario fare il focus su questi temi: l’educazione e l’apprendimento dei giovani. Questo è l’ambito nel quale potremmo davvero diversificarci dal modello cinese e quello americano.

Non dovremmo delegare l’educazione dei figlio a nessuno, a parer mio, neppure ad una IA.

Escludendo scelte primitiviste, che ci porterebbero a vietare poi internet, la strada che dobbiamo subito intraprendere è invece quella di sistemi democratici di partecipazione a sistemi pubblici di intelligenza artificiale. L’alternativa è rassegnarci ai sistemi di monopolio privatistico.

Concludendo con ottimismo, segnalo il bel lavoro di Amy Stapleton:

Creator of Tricky Genie, a Popular Kid Skill for Alexa, Shares Tips for...

respect
giorgio